2025-09-02 15:21:10
近日,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行下高川分理處與當?shù)嘏沙鏊咝?lián)動,成功阻斷一起假冒“境外綁架”實施勒索的電信詐騙案件,為客戶挽回15萬元經(jīng)濟損失,切實守護了人民群眾的財產(chǎn)安全。
8月21日,一名女士神色慌張地走進下高川分理處營業(yè)大廳,要求緊急辦理15萬元轉賬業(yè)務。經(jīng)辦柜員注意到,該客戶前一日剛辦理過大額取款,并稱用于房屋裝修,此時再次急切辦理大額轉賬引起警覺。柜員憑借職業(yè)敏感和責任意識,主動細致詢問轉賬事由。
客戶情緒激動地稱,其丈夫于十日前通過網(wǎng)絡中介前往國外務工。數(shù)日前,她突然接到丈夫微信來電,對方語氣急促,聲稱在國外因糾紛遭人控制、被打,要求立即匯款15萬元“贖金”才能獲釋,并提供了一個位于浙江的某銀行個人賬戶。
經(jīng)辦柜員初步判斷涉嫌詐騙,立即按預案上報分理處主任并報警。分理處主任及時安撫客戶情緒,配合迅速趕到的民警開展勸阻與核實。民警與銀行人員現(xiàn)場剖析騙局漏洞,明確指出:“所謂‘境外綁架’卻要求向國內(nèi)個人賬戶轉賬,邏輯矛盾,顯屬詐騙。”銀行人員補充:“詐騙分子往往借助AI冒充親人、制造緊急情境,但收款賬戶暴露了詐騙實質。一旦資金轉出,追回極為困難。”
經(jīng)近一小時耐心解釋與專業(yè)溝通,客戶情緒逐漸平復,意識到險些陷入騙局,最終放棄轉賬,并對銀行和民警的專業(yè)處置深表感謝。事后,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行與派出所協(xié)助客戶整理信息,通過正規(guī)渠道向外交部及駐外使領館求助核實。目前確認其丈夫一切安好,客戶家庭得以保全財產(chǎn)、解除憂慮。
文/圖 周堃