2025-07-09 20:14:46
電子社保卡作為社保服務的線上延伸，正以其便捷、高效的特性，逐步融入群眾生活的方方面面。神木市積極響應時代需求，大力推進電子社?？せ罟ぷ?，力求讓這一便民舉措真正惠及每一位群眾。
服務到家門，解憂零距離
近日，記者走進神木市多個社區(qū)，感受電子社?？せ罟ぷ鞯幕馃岱諊?。在濱河新區(qū)街道鴛鴦塔社區(qū)，一場上門激活服務正在有序開展，居民孟永發(fā)滿臉笑意地對記者說：“我今天來這激活電子社?？ǎ驹刚哌^來給我們上門服務，我感到很高興，這個電子社?？せ钜院?，看病、到銀行辦事都比較方便?！?/p>
神木市人社部門聯(lián)合街道社區(qū)開展“電子社保卡激活進社區(qū)”專項行動，將服務窗口搬到群眾家門口，通過“上門辦、現(xiàn)場教、即時用”的模式，讓居民“足不出社區(qū)”享受數(shù)字化社保服務。這種上門服務、主動作為的工作方式，讓群眾切實感受到了電子社?？せ罘盏馁N心與溫暖，真正實現(xiàn)了服務與群眾的“零距離”。
為確?；顒痈咝в行?，鴛鴦塔社區(qū)社保專干劉彩萍提前一周便開始準備：“我們提前和工作人員協(xié)調(diào)好活動的時間和地點，準備好所需的設備和資料，還針對老年人、殘障人士制定了‘一對一’指導方案?！被顒蝇F(xiàn)場，志愿者不僅幫助居民完成激活流程，還詳細演示了電子社?？ǖ氖褂梅椒?。劉彩萍補充道：“后續(xù)我們會通過電話回訪、社區(qū)講座等方式，持續(xù)跟進居民的使用體驗，及時解決操作難題?！?/p>
從“不了解”到“主動用”，便民服務破除信任壁壘
在新元社區(qū)的激活電子社?？ìF(xiàn)場，居民們正有序排隊，“剛開始總覺得電子社保卡不安全，現(xiàn)在才明白它比實體卡更方便！”新元社區(qū)居民齊翠琴感慨，道出了許多群眾的心聲。此前，她因擔心信息泄露對電子社?？ǔ钟^望態(tài)度?！爱斁用駥﹄娮由绫？ú涣私鈺r，我們會隨時為他們講解，通過手把手教，大家現(xiàn)在都很認可電子社?？ā！毙略鐓^(qū)社保專干李海魚說。社區(qū)工作人員耐心細致地講解，消除了群眾的顧慮，讓電子社?？せ罟ぷ鞯靡皂樌七M，也進一步拉近了與群眾的距離。
“激活只是起點，讓電子社?？ㄕ嬲闷饋?、活起來’才是目標?！鄙衲臼猩鐣B(yǎng)老保險和工傷保險經(jīng)辦中心主任劉凱文表示，下一步將深化跨部門合作，拓展電子社?？ㄔ陴B(yǎng)老、醫(yī)療等領(lǐng)域的應用場景，為群眾提供更多便利，讓電子社?？ㄕ嬲蔀槿罕娹k理社保業(yè)務的“好幫手”。
從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，神木市的電子社?？せ钚袆硬粌H是一次技術(shù)升級，更是一場以人民為中心的服務革新。隨著電子社保卡應用場景的不斷拓展，它將在群眾生活中發(fā)揮更加重要的作用，為群眾帶來更加便捷、高效的服務體驗。神木市通過電子社?？せ睢傲憔嚯x”服務，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障。
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