——西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行退伍老兵石華章的匠心傳承故事
2025-05-01 11:32:08
大家好，我是石華章，一名在農(nóng)信系統(tǒng)工作了近30年的老兵。從一名普通的駕駛員到支行行長，這一路走來，我始終堅(jiān)信：“做一件事，更要做好一件事?！苯裉?，我想和大家分享我的故事，希望能傳遞這份匠心精神。
從駕駛員到客戶經(jīng)理：初心不改，腳踏實(shí)地
1994年，我從部隊(duì)退役后加入信用社，從駕駛員崗位起步。雖然手握方向盤，但我的心卻從未停止學(xué)習(xí)。工作之余，我考取了會計(jì)從業(yè)資格證和電大大專文憑，還主動學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，為未來的轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。
2011年，我轉(zhuǎn)崗為客戶經(jīng)理。面對全新的挑戰(zhàn)，我深知唯有腳踏實(shí)地才能勝任。那時(shí)，茶鎮(zhèn)的交通還不便利，我每天騎著摩托車，甚至徒步翻山越嶺，走訪農(nóng)戶、記錄需求。三個(gè)月下來，我的筆記本上寫滿了客戶的信息，這些點(diǎn)滴積累讓我逐漸摸清了工作的門道。
從分理處主任到支行行長：責(zé)任在肩，迎難而上
2012年，我擔(dān)任兩河口分理處主任。作為管理者，我始終秉持一個(gè)原則：任務(wù)多扛一點(diǎn)，榮譽(yù)多讓一點(diǎn)。記得有一次，為了爭取一筆180萬元的存款，我和同事軟磨硬泡，最終用真誠打動了客戶。正是這種不服輸?shù)膭蓬^，讓我多次被評為“先進(jìn)個(gè)人”。
2021年，我出任茶鎮(zhèn)支行行長，面對不良貸款清收的艱巨任務(wù)，我和同事們風(fēng)雨無阻，走遍大街小巷。我們不僅催收貸款，更幫助客戶解決實(shí)際困難。比如，一位經(jīng)營瓷磚生意的客戶因生意虧損陷入困境，我們不僅幫他完善貸款手續(xù)，還通過私人關(guān)系為他找到工作，最終讓他重回正軌。
匠心感悟：真誠、堅(jiān)持與擔(dān)當(dāng)
30年的農(nóng)信生涯，讓我深刻體會到：一是真誠待人。無論是客戶還是同事，用心換心才能贏得信任。二是永不服輸。困難面前，信心比黃金更重要，唯有突破自我才能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。三是以身作則。要求別人做到的，自己必須先做到，這是管理的根本。
匠心，不僅是對技藝的打磨，更是對責(zé)任的堅(jiān)守。未來，我將繼續(xù)帶著這份信念，與農(nóng)信大家庭攜手同行，共創(chuàng)佳績！
(石華章 )
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