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為深入開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險認證工作，進一步提升城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證工作服務質量，確保認證工作順利開展，提高認證效率，金洞鄉(xiāng)在養(yǎng)老認證工作開展過程中，采取靈活多樣的方式有序推動工作開展。

一是加大宣傳力度。工作人員通過撥打電話通知村民自主完成養(yǎng)老認證，同時在千村千群推送人社認證下載方法及認證步驟，加大村民知曉率。

二是加大辦理效率。工作人員及時為前來辦理人社認證人員提供認證，核對認證人員基本信息，引導村民下載人社APP，方便足不出戶在家認證。

三是加大暖心幫助。對年老體弱、行動不便、不會用智能手機的特殊村民，工作人員積極上門，用自己手機下載人社APP幫助老年人進行認證，并聯(lián)系子女按時給老人進行認證。

“請把您的身份證給我，現(xiàn)在根據(jù)語音提示眨眨眼、張張嘴、搖搖頭......好的，養(yǎng)老保險認證工作完成啦！”工作人員耐心的幫助老年人完成養(yǎng)老保險認證工作。“自己記性差，又不會使用智能手機，子女也不在身邊，幸好工作人員把這事掛在心上，及時提醒并幫助我們進行認證，非常感謝他們?！比霊粽J證時也總能聽到村民對我們工作的肯定。

通過以上舉措，既保證了養(yǎng)老保險待遇資格認證工作的順利開展，又幫助老年人跨越了“數(shù)字鴻溝”，在信息化道路上不掉隊，讓老年人安心享受社會保障待遇，逐步提高服務水平和服務質量，做到解民憂、排民難、暖民心。