2025-03-19 11:47:05
中國(guó)農(nóng)科新聞網(wǎng)訊(通訊員 馮瑜茹)近日,鳳縣留鳳關(guān)鎮(zhèn)酒鋪村桃苑民宿舉行的前廳服務(wù)技能培訓(xùn)順利開班,共40余名群眾參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上,高級(jí)培訓(xùn)師、外聘講師喬麗緊貼桃苑民宿旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求及文旅市場(chǎng)的新情況、新形勢(shì)、新業(yè)態(tài),圍繞民宿旅游從業(yè)人員服務(wù)禮儀、餐廳和客房服務(wù)管理與宣傳以及食品安全和消防安全等內(nèi)容,闡述了如何在新時(shí)代運(yùn)用創(chuàng)新思維,提升民宿旅游業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)員夯實(shí)旅游從業(yè)人員的理論知識(shí)基礎(chǔ),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。
“通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多民俗服務(wù)方面的知識(shí),懂得了如何和客人交流、如何做好服務(wù)?!睂W(xué)員田思佳表示,她將把這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好宣傳講解,讓更多的游客來留鳳關(guān)旅游。