2025-02-25 19:27:00 周湘 高曉蓓
小物業(yè)牽動大民生。近年來,新明樓街道緊緊圍繞“黨建引領、物業(yè)嵌入、多元共治、美好共享”工作思路,積極探索社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建,引進專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)集中托管老舊小區(qū),將物業(yè)服務與社區(qū)治理服務有機融合,全力推動轄區(qū)全域善治、全齡友好、全面發(fā)展。
近日,在新明樓街道三官會社區(qū)的“紅色物業(yè)”服務中心,工作人員正在接聽24小時為民服務熱線電話。他們一邊耐心詢問居民的具體需求,一邊認真記錄。原來,是毛紡廠小區(qū)的兩位老人因腿腳不便,下樓困難,急需一些日用品。得知情況后,“紅管家”志愿服務隊隊員根據(jù)老人的需求,立刻上門提供服務。
“社區(qū)對我們老年人非常的關心,無論有什么需要,他們都會第一時間幫助我們,還經常上門看望我們,感覺特別暖心?!本用癫唐G格說。
“去年十月份,我們引進了專業(yè)的物業(yè)公司,通過成立‘紅管家’和‘周說事’兩支黨員志愿服務隊,提供代買代辦、小修小補、化解矛盾糾紛等便民事項,實現(xiàn)了小區(qū)從‘無人管’到‘共同治’的‘紅色物業(yè)’管理新格局?!比贂鐓^(qū)黨總支副書記韓秋燕說。
新明樓街道老舊小區(qū)眾多,長期面臨物業(yè)服務企業(yè)不愿接管難題,居民對物業(yè)服務的需求卻日益迫切。隨著“紅色物業(yè)”嵌入老舊小區(qū),實現(xiàn)了小區(qū)從“無人管”到“共同治”的轉變,將“有急事、找物業(yè),有困難、找黨員”從口號轉化為實際行動,切實提升了物業(yè)服務水平。
“自從‘紅色物業(yè)’入駐我們小區(qū),環(huán)境整潔多了,物業(yè)服務也更加貼心。以前遇到問題不知道找誰,現(xiàn)在有了物業(yè)服務中心,能解決好多事,真正為居民帶來了實惠?!本用駰钪拒姼吲d地說。
“我們物業(yè)公司主動承擔社會責任,積極參與公益事業(yè),創(chuàng)建了‘紅色物業(yè)’品牌,采取以社區(qū)牽頭、公益屬性與市場化運營相結合的獨特模式入駐吉祥小區(qū)、福源小區(qū)、萬福園小區(qū),免費提供入戶水電維修、衛(wèi)生保潔等暖心的物業(yè)服務,讓業(yè)主們有一個舒適的居住環(huán)境。”“紅色物業(yè)”服務中心經理劉東梅說。
“紅色物業(yè)”的引進嵌入,有效破解了老舊小區(qū)無物業(yè)管理以及居民群眾的急難愁盼問題,顯著增強了居民的幸福感與滿意度,共同繪就了一幅“黨建引領堅強有力、物業(yè)服務規(guī)范有序、小區(qū)治理科學有效、居民生活舒適宜居”的美好社區(qū)新畫卷。
“下一步,新明樓街道將把‘紅色物業(yè)’建設作為深化黨建引領基層治理的重要舉措。以試點工作為契機,街道將探索完善物業(yè)管理新機制,分類分批采取成立社區(qū)物業(yè)公司等方式逐步推開,逐步實現(xiàn)轄區(qū)物業(yè)服務管理全覆蓋,推動基層治理提質增效,全面提升群眾幸福感和滿意度,著力打造‘紅色物業(yè)’品牌。”新明樓街道“紅色物業(yè)”工作領導小組辦公室主任溫新說。