2024-12-24 09:54:56 呂欣瑤
為激發(fā)基層治理新動能，蚌埠市蚌山區(qū)勝利街道機場社區(qū)將群眾的急難愁盼放在心上，堅持將服務細化到每一個網(wǎng)格，用心當好群眾的服務員、安全員、宣傳員，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力保障。
便民服務“細心”，群眾辦事“省心”。 為進一步提升服務群眾能力及水平，社區(qū)定期對工作人員進行業(yè)務培訓，從“多崗專能”到“一崗全能”，做到一窗辦理，一次受理。聚焦重點人群，定期走訪慰問困難黨員、孤寡老人、低保殘疾人員，了解群眾訴求，對群眾不方便辦、不會辦的事，主動承擔起代辦、領辦服務，讓“群眾來辦事”變?yōu)椤熬W(wǎng)格送服務”，實現(xiàn)“人在格中走，事在格中辦”。今年以來，共解決群眾急難愁盼問題24件。
排查巡邏“費心”，群眾生活“放心”。社區(qū)深入轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪，常態(tài)化開展社會治安、消防安全、食品安全等隱患排查，協(xié)助開展治安群防群治工作，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時上報，及時解決，切實擰緊“安全責任閥”，維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。今年以來，排查并配合整改飛線充電、消防器材不足、路面不平等安全隱患15個。
政策宣傳“用心”，惠民政策“入心”。社區(qū)黨委組織網(wǎng)格員進小區(qū)，宣傳政策法規(guī)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員對轄區(qū)熟、與居民熟的優(yōu)勢，通過入戶走訪，廣泛開展法律法規(guī)宣傳，普及法律知識，依托微信網(wǎng)格群定時轉(zhuǎn)發(fā)電信詐騙知識、政策解讀等宣傳信息，叮囑居民增強防詐意識。今年以來，累計發(fā)放、張貼涵蓋消防安全、防范電詐、社會保障等方面內(nèi)容的宣傳資料2000余份，解答群眾政策法規(guī)咨詢50余人次，進一步擴大網(wǎng)格化服務管理的影響力，提升社區(qū)為民服務辦事的能力水平。
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