2024-06-07 09:31:48 武斯宇
小區(qū)是城市治理的“最后一米”，也是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。為有效發(fā)揮黨組織在基層社會(huì)治理中的作用，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，近年來(lái)，安徽省六安市金安區(qū)三十鋪鎮(zhèn)探索推行小區(qū)黨支部“雙服務(wù)、雙報(bào)到”機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)干部和黨員下沉一線(xiàn)、服務(wù)一線(xiàn)，服務(wù)社區(qū)治理、服務(wù)小區(qū)居民，切實(shí)提高基層治理水平，增強(qiáng)小區(qū)黨支部為民服務(wù)力量。
突出組織功能，強(qiáng)化組織引領(lǐng)。明確“雙報(bào)到”職責(zé)任務(wù)、服務(wù)內(nèi)容，依托小區(qū)黨支部值班值守制度，每天確定一名值班人員，社區(qū)干部定時(shí)定點(diǎn)下沉小區(qū)，切實(shí)做到聽(tīng)民情、收民意、解民憂(yōu)，通過(guò)小區(qū)黨支部書(shū)記、值班員“雙報(bào)到”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社區(qū)治理、服務(wù)小區(qū)居民的“雙服務(wù)”目標(biāo)，保障矛盾不上交，服務(wù)不缺位，營(yíng)造“社區(qū)如家”“小區(qū)如家”的氛圍。在小區(qū)、微信群亮組織、亮身份、做表率，以黨員先鋒模范，吸引更多黨員參與基層治理，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
突出治理功能，解決群眾訴求。以解決群眾急難愁盼問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式收集群眾意見(jiàn)，線(xiàn)上通過(guò)“聚心e家”意見(jiàn)箱、“藍(lán)事碼上辦”、小區(qū)微信群等途徑，線(xiàn)下依托“居民之家”陣地、“鄰里下午茶”“涼亭議事會(huì)”等方式了解群眾所想，不斷提高小區(qū)黨支部認(rèn)知度，真正把群眾小事當(dāng)大事辦，急事當(dāng)要事辦，構(gòu)建基層治理新格局。形成了“一桌一茶”議事廳、“五心”紅“齊”議事廳等各具特色的議事平臺(tái)，構(gòu)建了“民心回響”問(wèn)題處理閉環(huán)機(jī)制，目前已幫助協(xié)調(diào)解決了小區(qū)地下車(chē)庫(kù)漏水、墻體開(kāi)裂、外立面脫落等問(wèn)題86件，做到小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題通過(guò)“三方議事”協(xié)商解決。
突出服務(wù)功能，延伸服務(wù)觸角。聚焦小區(qū)居民實(shí)際需求，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日等契機(jī)，組織開(kāi)展政策宣講、便民服務(wù)、文化宣傳、節(jié)日慶典等豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，提升居民的認(rèn)可度，目前已開(kāi)展環(huán)境治理、愛(ài)心理發(fā)、健康義診、清洗地毯、口腔檢查、元宵節(jié)活動(dòng)等“微服務(wù)”180余次，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了小區(qū)黨支部的影響力，讓小區(qū)黨支部深入人心。
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